Política de cookies y tecnologías locales
Esta política explica cómo ComandaSimple utiliza cookies y tecnologías similares para operar el sitio, las aplicaciones web progresivas (PWA), mantener sesiones, recordar preferencias y prestar funciones técnicas.
1. Responsable
ComandaSimple es un nombre comercial operado por Enrique Abraham Cantera Martinez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Andador Paris 24 404 Centro Urbano, Cuautitlan Izcalli. Contacto: hola@comandasimple.com · 55 2577 2529.
2. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos o datos que un sitio puede almacenar o consultar en el navegador. ComandaSimple también puede utilizar tecnologías locales como localStorage, sessionStorage, IndexedDB, caché del navegador y service workers.
3. Tecnologías necesarias
Algunas tecnologías son necesarias para que ComandaSimple funcione correctamente y, por su naturaleza, no pueden desactivarse desde nuestro panel de preferencias sin afectar funciones esenciales.
- autenticación y mantenimiento de sesiones;
- seguridad y prevención de abuso;
- identificación del restaurante, sucursal o módulo activo;
- conservación temporal de configuraciones y preferencias operativas;
- funcionamiento de las PWA y contenido en caché;
- continuidad de POS, Meseros, KDS, Cliente y Repartidor cuando corresponda;
- gestión técnica de pagos y suscripciones cuando una función lo requiera.
4. Preferencias
Podemos utilizar tecnologías locales para recordar elecciones realizadas por el usuario, por ejemplo preferencias de interfaz, sesión, instalación de la aplicación, restaurante seleccionado u otras configuraciones que faciliten el uso del servicio.
5. Analítica y medición
Cuando ComandaSimple habilite herramientas de analítica o medición que no sean estrictamente necesarias, su utilización estará sujeta a la preferencia o consentimiento correspondiente cuando resulte aplicable. Estas herramientas pueden generar información técnica sobre navegación, dispositivo, errores o uso general del servicio para ayudarnos a mejorar estabilidad y experiencia.
6. Servicios de terceros
Algunas funciones de ComandaSimple dependen de proveedores externos que pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías técnicas conforme a sus políticas y configuración.
- Google/Firebase: autenticación, infraestructura, almacenamiento y servicios técnicos.
- Google Maps: mapas, geolocalización, direcciones o navegación cuando una función lo requiere.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos, suscripciones y validaciones relacionadas cuando se utilice.
- Hosting, correo y notificaciones: para prestar infraestructura, comunicaciones y funciones operativas.
La disponibilidad y tratamiento realizado directamente por dichos proveedores se rige también por sus respectivos términos, avisos y políticas.
7. Autenticación y almacenamiento local
Para mantener sesiones y operar los distintos módulos, ComandaSimple puede almacenar identificadores, tokens de autenticación, información de sesión y datos técnicos en el navegador. Estos elementos no deben compartirse y pueden dejar de funcionar al cerrar sesión, borrar datos del navegador o cambiar determinadas configuraciones de seguridad.
8. PWA y service workers
Las aplicaciones web progresivas de ComandaSimple pueden utilizar service workers, caché e IndexedDB para instalación, actualización, rendimiento y disponibilidad de recursos técnicos. El usuario puede eliminar una PWA desde las opciones de aplicaciones o del navegador de su dispositivo.
9. Cómo administrar estas tecnologías
El usuario puede administrar o eliminar cookies y almacenamiento local desde la configuración de su navegador. También puede utilizar las opciones de consentimiento que ComandaSimple muestre cuando correspondan. Al bloquear tecnologías estrictamente necesarias, algunas funciones pueden dejar de iniciar sesión, mantener preferencias o funcionar correctamente.
10. Conservación
La duración depende de la finalidad de cada tecnología. Algunos datos se eliminan al cerrar la sesión o el navegador, mientras que otros permanecen hasta que vencen, son reemplazados, dejan de ser necesarios o el usuario elimina los datos almacenados en su dispositivo.
11. Datos personales
Cuando la información obtenida mediante estas tecnologías constituya datos personales, su tratamiento se realiza conforme al Aviso de privacidad de ComandaSimple.
12. Cambios a esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las tecnologías, proveedores, funciones de ComandaSimple o las obligaciones aplicables. La versión vigente estará disponible en comandasimple.com/cookies.
13. Contacto
Para dudas relacionadas con privacidad, cookies o tecnologías locales: hola@comandasimple.com · 55 2577 2529.